Importar clientes

En nuestra cuenta Hiboutik, podemos importar una base de datos de clientes existente mediante un archivo de hoja de cálculo (.csv, .xls, …).

En “Configuración/Usuarios/Gestión de accesos”, activamos la opción “Importar y exportar ficheros de los clientes”.

A continuación, vamos a “Clientes/Configuración de clientes/Importar datos” y descargamos el archivo de plantilla.
El archivo de plantilla es un archivo .CSV (“;” como delimitadores y con una codificación de caracteres UTF-8) que podremos abrir normalmente en cualquier programa de hoja de cálculo como Excel.

Este archivo tiene tantas columnas diferentes ya que hay distintos criterios de cliente sobre los que podemos importar en nuestra cuenta Hiboutik:
– el apellido del cliente,
– su nombre,
– su título (1 para el señor, 2 para la señora),
– su correo electrónico,
– su dirección,
– su código postal,
– su ciudad,
– su país,
– su país en el formato ISO 3161-1 alpha-3 (por ejemplo: ESP para España, o MEX para Mexico),
– su número de teléfono (preferiblemente sin espacio en blanco ni delimitador, debemos darle formato de texto a estas celdas para mantener el 0 inicial),
– su fecha de nacimiento (formato AAAA-MM-DD),
– una nota,
– su saldo inicial de puntos de fidelidad.

Si no necesitamos algunos campos los dejamos en blanco.
No debemos borrar ninguna columna.
No debemos alterar el orden de las columnas.
No se importará la primera línea del archivo (nombres de las columnas).

Podemos utilizar la función Reemplazar de nuestra hoja de cálculo para sustituir los datos en nuestro archivo de importación. Ej: Sustituir “Señor” por “1”.

A continuación, guardamos nuestro archivo de importación (preferiblemente en .csv con “;” como delimitadores).

E importamos en “Clientes/Configuración de clientes/importar datos” de nuestra cuenta Hiboutik.
Comprobamos los datos importados y confirmamos.

Un ejemplo:

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