Cheques regalo

cheques-regalo

 

Los cheques regalo son una solución muy conveniente para nuestros clientes. Podemos hacer un regalo fácil a la gente para quien siempre es difícil de comprar algo. Pero la venta de cheques regalo es como dar dinero, por lo que necesitamos estar seguro de que cada vale de regalo se canjea sólo una vez. En este artículo presentamos una forma de administrar los cheques regalo en el software TPV gratis Hiboutik.

 

1 / Generar un cheque regalo

El cheque regalo se puede considerar como un producto cuyo precio de venta es el valor nominal del cupón.
Vamos a crear tantos tipos de cheques regalo como sea necesarios (por ejemplo, 25 eur, 50 eur, 100 eur, 200 eur).
También podemos crear un único producto “cheque regalo” cuyo precio de venta cambiaremos en cada venta.
El tipo impositivo del cheque regalo normalmente será cero, ya que se considera como forma de pago.  Los impuestos se generan una vez que el cheque regalo es canjeado por el cliente.

 

2 / Vender un cheque regalo

En una nueva venta, vamos a añadir el cheque regalo comprado.
Luego validaremos la venta una vez cobrada por el método de pago escogido por el cliente.
En esta fase, el valor del cheque regalo se registrará en nuestra facturación. En nuestro informe diario, todos las ventas de cheques regalo no están sujetas a impuestos. Según nos recomiendo nuestro asesor, podemos registrar estos importes como pagos en diferido.

Seguidamente, vamos a efectuar en la venta validada una devolución (haciendo clic en el botón Devolución/Cambio).
Para ello creamos un abono cuyo importe es el mismo al del cheque regalo.
Lo imprimimos y pegamos con su código de barras (o lo anotamos) como un bonito regalo para nuestro cliente.

 

3 / Canjear un cheque regalo

 

a / Cheque regalo de un solo uso

Cuando el receptor del cheque regalo venga a nuestra tienda, abriremos una nueva venta.
Añadimos los productos que desee comprar como es normal.
Posteriormente escaneamos el código de barras que contiene el abono del cliente, o bien introducimos manualmente el código del abono en el campo Añadir un producto. De esta manera recuperamos el crédito disponible del cliente y se deduce del importe de la venta.

En nuestra contabilidad, se incluirá solo el saldo final de la venta es añadida a la facturación (ya que el cheque regalo había sido registrado en el momento de compra del mismo). De cualquier modo los impuestos sobre las ventas se registran y calculan sobre los precios de venta de los productos.

 

Si el importe final de la venta es positivo, el cliente debe pagar el saldo restante.

Si el importe final de la venta es negativo, significa que el valor del cheque regalo excede el valor de los productos elegidos por el receptor. Luego hay 2 posibilidades:
Reembolsamos al cliente la diferencia, elegimos la forma de pago y validamos la venta.
– Si el cheque regalo es de un único uso el cliente, o bien completa la cesta de compra, o bien añadimos un producto desconocido (el valor negativo restante) para compensar la venta (dejarla a cero).  En este último caso, la diferencia a nuestro favor se computará dentro de nuestra facturación.

 

b / Cheque regalo de varios usos

En este caso, en lugar de utilizar el cheque regalo directamente en una venta, se agrega a la cuenta de crédito de nuestro cliente. Por lo tanto, el cliente lo puede utilizar tantas veces como quiera pagar futuras compras.
Por favor, lea el siguiente artículo que explica cómo activar y gestionar crédito en una cuenta de cliente

Cuando la persona que recibe el cheque regalo viene por nuestra tienda, le agregamos a nuestra lista de clientes.
Creamos una nueva venta vinculada a este nuevo cliente, escaneamos el cheque regalo (igual a menos el valor del abono) y validamos la venta por el método de pago CRED.
El crédito en la tienda del cliente aumentará por el valor del cheque regalo.
El cliente ahora podrá utilizar su crédito en la tienda mediante el método de pago CRED para pagar sus compras futuras.

 

En Hiboutik, un único código de barras está vinculada a cada cheque regalo vendido. Así, el cheque regalo puede ser utilizado una sola vez para evitar cualquier tipo de fraude. Si disponemos de la opción multi-tienda del software, un cliente puede comprar un cheque regalo en una tienda y canjearlo en otra.

El búho ha escrito 50 artículos